Le magazine de consommateurs.

Un consumers magazine est destiné aux consommateurs d’une marque ou d’un ensemble de marques. C’est un outil de marketing relationnel.

Le plus souvent gratuit, le consumers magazine est à la disposition des clients sur le point de vente ou envoyé par la poste.
Certains magazines papier sont désormais couplés ou remplacés par des versions digitales, diffusées sur Internet.
Le magazine de consommateurs comporte généralement des articles sur la marque, ses produits et ses services mais aussi du rédactionnel sur des thèmes plus ou moins liés à l’activité de la marque.
Empruntant au genre journalistique, le consumers magazine se différencie d’une communication purement publicitaire ou promotionnelle.
L’objectif est d’améliorer la connaissance de la marque, la relation et la fidélité du consommateur avec celle-ci.